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Fecha actual Mar, 17 Oct 2017 9:35 pm

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Autor Mensaje
 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Vie, 25 Sep 2015 9:52 pm 
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País: c_pais_vasco (63)
Registrado: Vie, 13 Ene 2006 7:04 pm
Mensajes: 4072

¡Pasado de vueltas!

¡Pasado de vueltas!
oravla escribió:
Yo lo tengo y ningún problema.

El que tienes?

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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Jue, 05 Nov 2015 7:32 pm 
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Ubicación: Lliçà de Vall
País: c_catalunya (55)
Registrado: Mié, 25 Oct 2006 9:26 am
Mensajes: 40955

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Se acabó el proceso de cambio:

Estimado cliente,

Hace dos días ha llegado el fin de la migración que iniciamos en febrero desde la red de Vodafone a la red de Movistar, llevados por nuestra obsesión por mantener un modelo en el que sólo hacemos lo que podemos explicar y podemos explicar todo lo que hacemos, aunque nos peguemos un tiro en el pie.

Hemos tenido que molestaros a cientos de miles de clientes y, peor aún, hemos tenido que perder a varios miles por el camino para los que la nueva cobertura en su localidades no era buena (el caso contrario en el que no tenían cobertura antes y ahora sí obviamente no existe porque no podrían haber sido clientes, así que obligatoriamente teníamos que salir perdiendo) .

Durante estos meses, con la misma pequeña estructura de 20 personas hemos mantenido operaciones en paralelo con dos operadores y dos sistemas, y hemos tenido que coordinar el contacto uno a uno de cada uno de vosotros para entregaros una nueva tarjeta SIM y cambiar el servicio. También, por el camino hemos lanzado, las mismas personas, nuestro proyecto de electricidad Pepeenergy.

Ya está todo hecho y todo acabado. Hemos estado desbordados, pero ya ha acabado todo. A partir de ahora empezamos de cero y ya tenemos el camino libre para remontar y dedicarnos 100% al nuevo Pepephone (con un pequeño ojo en nuestro proyecto-denuncia-experimento Pepeenergy).

Hoy somos el operador independiente más grande del mercado y nos va a tocar competir solos con un montón de otros operadores y sus correspondientes ‘papás’, pero ya tenemos las manos libres y muchas ganas.

Te pedimos perdón por todas las molestias de estos meses. A partir de ahora ya no te molestaremos más y trataremos de volver a desaparecer de tu vida diaria y dejarte en paz, que es lo que todas las empresas deberían hacer con sus clientes, salvo cuando nos llames tú porque necesites algo de nosotros.

Muchas gracias por seguir con nosotros.

El equipo de Pepephone.



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Scenic 1.9 dCi-120 Luxe-Privilege. Amarillo Otoño Integral. (Nov 04) Consumo medio: Imagen ESP. Nervasport 17"+Brigdestone Turanza T001 225/45. Amortiguadores Bilstein B6. Chapa EGR. Techo panorámico. Faros Xenón+Leds Posición. Cabasse 4x40 Carminat. Climazul. Antiniebla doble. Pilotos Lexus Cromados. Chapa Protectora Maletero. Parrot 3200. Tapón Azul. Cofre Maletero. Sensor de aparcamiento electromagnético. Oskeleds by Yatocaba & Fran_Vamo. Aros by Matriki: Start/Stop+Cierre+Clima. Leds IKEA en maletero y portón by Challenge. Aro retro by Icaro. Virandeira de Sargadelos
Si no puedes abrir tu mente, por favor... cierra tu boca
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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Jue, 05 Nov 2015 7:35 pm 
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Ubicación: España
País: vietnam (j9)
Registrado: Lun, 27 Dic 2010 12:50 am
Mensajes: 40676

2Fast2Furious

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apla:- apla:- apla:-



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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mié, 27 Ene 2016 10:35 am 
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País: espana (77)
Registrado: Vie, 31 Jul 2009 11:34 am
Mensajes: 1764

Está obsesionado

Está obsesionado
Katxurri escribió:
Ahora el toca el turno a PepeEnergy.

Pues si, el 30 de Septiembre empieza a funcionar por fin PepeEnergy,

http://www.pepeenergy.com/


Pues de momento, mas sombras que luces

Llevo desde noviembre con ellos

Cosas peculiares:

Cobran cada mes un adelanto de dinero que luego compensan supuestamente con la factura
Cobran 1€ + iva cada mes por el servicio
Cobran 0,50 + iva cada mes por un seguro de desempleo, que no necesito

Está a punto de acabar Enero y a mi que me leen el contador los meses impares y que mis anteriores comercializadores de Energia, siempre me han facturado como muy tarde el 15 de cada mes impar, a día 27 PepeEnergy sigue sin facturarme el consumo

En cuanto tenga la factura de consumo, me doy de baja al anterior: Alcanzia, fácil, ágil, barato, simple y transparente


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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mié, 27 Ene 2016 10:46 am 
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Ubicación: España
País: vietnam (j9)
Registrado: Lun, 27 Dic 2010 12:50 am
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2Fast2Furious

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tux escribió:
Katxurri escribió:
Ahora el toca el turno a PepeEnergy.

Pues si, el 30 de Septiembre empieza a funcionar por fin PepeEnergy,

http://www.pepeenergy.com/


Pues de momento, mas sombras que luces

Llevo desde noviembre con ellos

Cosas peculiares:

Cobran cada mes un adelanto de dinero que luego compensan supuestamente con la factura
Cobran 1€ + iva cada mes por el servicio
Cobran 0,50 + iva cada mes por un seguro de desempleo, que no necesito

Está a punto de acabar Enero y a mi que me leen el contador los meses impares y que mis anteriores comercializadores de Energia, siempre me han facturado como muy tarde el 15 de cada mes impar, a día 27 PepeEnergy sigue sin facturarme el consumo

En cuanto tenga la factura de consumo, me doy de baja al anterior: Alcanzia, fácil, ágil, barato, simple y transparente


Este mes tampoco EDP ha hecho las lecturas cuando le tocaban hacerlo sobre el 12-14 de enero... quemad:- quemad:- quemad:-



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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mié, 27 Ene 2016 11:06 am 
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Ubicación: Que sí, que ya lo sé... que pone Suiza pero soy de Murcia...
País: suiza (i1)
Registrado: Vie, 22 Abr 2005 6:41 pm
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Iberdrola también se ha retrasado 9 días desde cuando me tenía que haber facturado, deben ser las cosas de los cierres de ejercicio y apertura del nuevo en facturación.



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...He roto mi manual sobre cómo olvidar y todo me recuerda a tí...
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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mié, 27 Ene 2016 6:15 pm 
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País: c_pais_vasco (63)
Registrado: Vie, 13 Ene 2006 7:04 pm
Mensajes: 4072

¡Pasado de vueltas!

¡Pasado de vueltas!
Al menos nos han devuelto la primera lectura.

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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Jue, 28 Abr 2016 12:59 pm 
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Ubicación: Lliçà de Vall
País: c_catalunya (55)
Registrado: Mié, 25 Oct 2006 9:26 am
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Más cambios:

http://www.adslzone.net/2016/04/28/ya-o ... pepephone/



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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Dom, 01 May 2016 7:18 am 
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País: c_pais_vasco (63)
Registrado: Vie, 13 Ene 2006 7:04 pm
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¡Pasado de vueltas!

¡Pasado de vueltas!
De momento prometen como todos pero ya veremos
http://www.adslzone.net/2016/04/28/masm ... pepephone/


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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Dom, 01 May 2016 7:34 am 
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Ubicación: Lliçà de Vall
País: c_catalunya (55)
Registrado: Mié, 25 Oct 2006 9:26 am
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A ver si es verdad y no cambia nada, a parte del dueño...



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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Dom, 01 May 2016 11:17 pm 
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Habrá que esperar a ver que va pasando...



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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mar, 16 May 2017 9:13 am 
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Ubicación: España
País: vietnam (j9)
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Pues Pepephone sigue a lo suyo, pioneros y a muy buen precio, nuevo mail recibido de mejoras:


Estimado cliente,
Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que a partir del próximo 15 de junio podrás hablar, navegar o enviar mensajes con tu tarifa móvil nacional cuando viajes a cualquier país de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega como si estuvieras en España.
Esto es lo que se ha denominado "Roaming como en casa" (Roaming like at home). Es decir, cuando utilices tu móvil en cualquiera de estos países se aplicarán las mismas condiciones de tu tarifa nacional sujetas a unas políticas de uso razonable (establecidas por la UE) en función de la tarifa que tengas, con el fin de evitar un uso fraudulento, abusivo o inadecuado de estas, según se describe en nuestras Condiciones Generales.
Como siempre, si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros por email escribiéndonos a pepephone@pepephone.com.
Muchas gracias por seguir con nosotros.
El equipo de Pepephone.



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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mar, 16 May 2017 9:14 am 
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País: c_pais_vasco (63)
Registrado: Vie, 13 Ene 2006 7:04 pm
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¡Pasado de vueltas!

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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mar, 16 May 2017 10:17 am 
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Esto no lo hace solo pepephone, todas las operadoras están enviado la misma comunicación a sus clientes. Hace unos días lo recibía yo desde ION MOBILE (cobertura Orange) y desde Movistar hace aún más tiempo.



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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mar, 16 May 2017 10:44 am 
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País: c_pais_vasco (63)
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¡Pasado de vueltas!

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Él 15 de junio entre en vigor él fin del roaming en Europa.


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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mar, 16 May 2017 11:17 am 
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El otro día me llegó un mensaje de Movistar. Por fin.



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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mié, 17 May 2017 9:44 am 
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¡Pasado de vueltas!

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Y de symio también en los mismos términos, la pena que ahora Inglaterra no está en la UE ( ¿ó si lo aplicarán?) silba:-



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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mié, 17 May 2017 9:52 am 
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País: c_pais_vasco (63)
Registrado: Vie, 13 Ene 2006 7:04 pm
Mensajes: 4072

¡Pasado de vueltas!

¡Pasado de vueltas!
Más móvil (cobertura Orange) compró Pepephone, luego Yoigo con su propia cubertura y parte tiene cobertura Movistar.

¿Que pasará con la cobertura de Pepephone?

Si se pasa a Orange creo que perderán un cliente.

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 Asunto: Re: Va a haber cambios en Pepephone por cobertura 4G
NotaPublicado: Mié, 17 May 2017 11:46 am 
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Ubicación: Lliçà de Vall
País: c_catalunya (55)
Registrado: Mié, 25 Oct 2006 9:26 am
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Yoigo también pertenece a MasMóvil, de momento parece que van a mantener las marcas adquiridas como marcas independientes.



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